Powercommander

Problemlösung an Powercommandern mit dem Smartphone per Augmented Reality Sie haben ein Problem mit dem Powercommander und benötigen fachkundige Hilfe?Das Autotune macht nicht was es soll - ist es richtig verbunden und eingestellt?Welche Werte muss ich einstellen damit alles vernünftig funktioniert?Wir helfen ihnen direkt vor Ort!Wenn die Produkte bei uns gekauft wurden (bitte Rechnungs- oder Kundennummer angeben) ist Support natürlich innerhalb des Garantiezeitraumes kostenlos Welche Probleme können gelöst werden? Alle Probleme die über die Software nachvollzogen werden können sind analysierbar und lassen sich in den meisten Fällen lösen. Fehler die auf Einbaufehler oder schadhaften Kabelverbindungen beruhen lassen sich nur in im eingebautem Zustand erkennen. Daher müssen sie sich mit dem Smartphone direkt am betriebsbereiten Fahrzeug befinden. Einstellen des Autotune-Moduls - dabei ist es für uns wichtig das Autotune einsatzbereit verkabelt zu sehen. Kann ein nicht mehr funktionstüchtiger Powercommander repariert werden? Wenn es sich um softwareabhängige Fehler handelt kann die Funktion meist wieder hergestellt werden bzw. das Zusammenspiel der Module koordiniert werden. Dies lässt sich jedoch nicht garantieren da es vom jeweiligen Schaden abhängt. Vorsicht ist bei gebraucht gekauften Powercommandern geboten deren Funktion man zuvor nicht selbst gesehen hat. Wie gehe ich vor? im Shop diesen Artikel bestellen und bezahlen nach Zahlungseingang erhalten sie von uns eine Mail mit einem Link zur App für ihr Smartphone und einem Terminvorschlag zum vereinbarten Termin rufen sie uns an und bestätigen dass sie startklar sind und die App geladen haben wir verbinden uns auf ihr Smartphone und sie können über dessen Kamera live zeigen wo das Problem des Powercommanders liegt zusammen gehen wir alle Möglichkeiten durch bis das Problem gelöst ist der gezahlte Betrag bezieht sich auf eine maximale Verbindungsdauer von 10 Minuten - sollte diese überschritten werden wird der zusätzliche Zeitanfall anteilig nachberechnet bitte haben sie Verständnis dafür dass Verbindungsprobleme (Handyempfang auf der Rennstrecke o. ä.) sowie saisonal bedingte Terminschwierigkeiten nicht immer einen zeitnahen Ablauf ermöglichen Wichtig: wir übernehmen keine Garantie für die Lösung aller Powercommander-Probleme da diese auch vom Fahrzeug abhängen können wir überprüfen keine Kabelbäume, Quickshifter etc. da dies nur beim Fahren zuverlässig möglich ist wir behalten uns vor die Verbindung aufgrund von Verbindungsproblemen oder unpräziser Fehlerbeschreibung abzulehnen wir erstatten den bezahlten Betrag in keinem Fall, auch wenn es zu keiner Problemlösung kommt - der Arbeitsaufwand für uns ist immer der gleiche, auch bei Fehlversuchen die App benötigt Zugriff auf die Kamera ihres Smartphones nach der Datenschutzrichlinie des Anbieters der App - wir speichern keinerlei Daten und geben diese auch nicht weiter das Smartphone benötigt Internetverbindung - für diese und die Telefonverbindung entstehen die normalen Kosten ihres Telefontarifs, keine Zusatzkosten Keine Angst, in den meisten Fällen klappt alles problemlos!

Firmwareupdate für Powercommander IIIusb Powercommander IIIusb mit Firmwareversionen älter als 1.2 lassen sich nur mit zusätzlicher Hardware auf die aktuelle Firmwareversion updatenWir übernehmen das für Sie! Wie finde ich die aktuelle Firmware-Versionsnummer?In der Powercommander IIIusb-Software unter -> Zeigen -> Powercommander Informationen die aktuell vorhandene Firmwareversion anzeigen lassen Wann benötige ich aktuelle Firmware?Ein Firmwareupdate ist notwendig wenn z. B. mit aktueller PowerCore Software (Prüfstand) abgestimmt werden soll oder ein Zündmodul mit höherer Firmwareversion zum Einsatz kommt. Welche Vorteile bietet die aktuelle Firmwareversion?Nur die o. g. Punkte sind relevant, es werden keine neuen Features freigeschalten o. ä.  Kann ein nicht mehr funktionstüchtiger PCIIIusb damit reaktiviert werden?Wenn es sich um softwareabhängige Fehler handelt kann durch ein Update die Funktion u. U. wieder hergestellt werden.Sollte zuvor ein Softwareupdate schief gegangen sein lässt sich die Funktionsfähigkeit mit unseren Mitteln evtl. wieder erreichen. Wie gehe ich vor? im Shop diesen Artikel bestellen und bezahlen den gereinigten PCIIIusb mit einem Ausdruck des Auftrages und einer detaillierten Fehlerbeschreibung frei als Paket (wegen Sendungsverfolgung und Versicherung) an uns einsenden bitte vergessen sie nicht die Fehlerbeschreibung auf der Rückseite des Serviceformulars auszufüllen sie erhalten nach einigen Tagen den PCIIIusb mit erfolgtem Update und einem Nachweis dessen portofrei zurück sollte das Update fehlschlagen bzw. der PCIIIusb nicht funktionieren senden wir ihn ebenfalls zurück Wichtig: wir übernehmen keine Garantie für die Funktionsfähigkeit eingesandter Powercommander wir können ohne Fahrzeug nur die Kommunikation des PCIIIusb mit dem Computer prüfen, weitere Funktionsprüfungen sind nicht möglich wir überprüfen keine Kabelbäume, Quickshifter etc. da dies nur in eingebautem Zustand zuverlässig möglich ist wir senden den Powercommander in jedem Fall zurück, auch wenn er nicht reanimiert werden konnte wir erstatten den für das Update bezahlten Betrag in keinem Fall, auch wenn das Update nicht durchgeführt werden konnte - der Arbeitsaufwand für uns ist immer der gleiche, auch bei Fehlversuchen Keine Angst, in den meisten Fällen klappt alles problemlos!

Konfigurieren des Powercommander V um ein Zündmodul, SFM oder Autotune verwenden zu können Sie haben einen Powercommander und möchten ihn mit einem Zusatzmodul verbinden?Das Autotune macht nicht was es soll - ist es richtig konfiguriert?Welche Werte muss ich einstellen damit alles vernünftig funktioniert?Wir übernehmen das für Sie!Wenn die Produkte bei uns gekauft wurden (bitte Rechnungs- oder Kundennummer angeben) ist dieser Service natürlich innerhalb des Garantiezeitraumes kostenlos Welche Probleme können gelöst werden? Alle Probleme die über die Software nachvollzogen werden können sind analysierbar und lassen sich meistens lösen. Einbaufehler oder Probleme durch Kabelverbindungen lassen sich jedoch nur in im Fahrzeug eingebautem Zustand beheben. Zusatzmodule wie SFM oder Autotune können koordiniert werden Das Autotune-Modul kann in der Software eingerichtet werden. Dabei ist es für uns wichtig alle Teile einsatzbereit verkabelt zu erhalten. Kann ein nicht mehr funktionstüchtiger Powercommander repariert werden? Wenn es sich um softwareabhängige Fehler handelt kann die Funktion meistens wieder hergestellt werden. Dies können wir nicht garantieren da es vom jeweils vorliegenden Schaden abhängt. Vorsicht ist bei gebraucht gekauften Powercommandern geboten deren Funktion man zuvor nicht selbst gesehen hat. Wie gehe ich vor? im Shop diesen Artikel bestellen und bezahlen die gereinigten Dynojet-Teile mit einer Kopie dieses Auftrages und einer detaillierten Fehlerbeschreibung frei als Paket (wegen Sendungsverfolgung und Versicherung) sorgfältig verpackt an uns einsenden bitte das pdf zur Fehlerbeschreibung herunterladen und vollständig ausgefüllt der Sendung beilegen sie erhalten nach einigen Tagen den Powercommander und einem Nachweis der erfolgten Anpassungen portofrei zurück sollte die Reparatur fehlschlagen bzw. der Powercommander nicht funktionieren senden wir ihn ebenfalls zurück Wichtig: wir übernehmen keine Garantie für die Funktionsfähigkeit eingesandter Powercommander wir können ohne Fahrzeug nur die Kommunikation des Powercommanders mit den Modulen und dem Computer prüfen, weitere Funktionsprüfungen sind nicht möglich wir überprüfen keine Kabelbäume, Quickshifter etc. da dies nur in eingebautem Zustand zuverlässig möglich ist wir behalten uns vor die Reparatur aufgrund des Zustandes der angelieferten Teile oder fehlender Fehlerbeschreibung abzulehnen wir senden den Powercommander in jedem Fall zurück, auch wenn er nicht reanimiert werden konnte wir erstatten den für das Update bezahlten Betrag in keinem Fall, auch wenn das Anpassen erfolglos sein sollte - der Arbeitsaufwand für uns ist immer der gleiche, auch bei Fehlversuchen Keine Angst, in den meisten Fällen klappt alles problemlos!